Momenti di tensione ieri mattina nella circoscrizione Santa Lucia, in via San Sebastiano 31, dove una giovane donna in attesa del proprio turno ha improvvisamente sferrato un violento calcio alla porta d’ingresso, mandando in frantumi il vetro prima di allontanarsi.
Il gesto, del tutto inatteso, non ha provocato feriti ma ha creato allarme tra il personale e rallentato le attività di sportello dedicate al rilascio di carte d’identità e certificati.
La dirigente dei Servizi demografici, Loredana Carrara, ha condannato l’accaduto ricordando come il Comune metta a disposizione numerosi strumenti per evitare code e ridurre i tempi di attesa. Sul sito istituzionale è possibile prenotare appuntamenti prioritari per la carta d’identità, fissare incontri per esigenze specifiche, richiedere certificati storici, effettuare cambi di residenza e recuperare Pin e Puk della CIE anche tramite l’app CiEID.
Per chi si presenta senza prenotazione è attivo l’eliminacode con sala d’attesa in via San Sebastiano 21, mentre negli uffici sono disponibili QrCode per prenotazioni e istanze online.
Un episodio che riaccende l’attenzione sulla necessità di utilizzare i servizi digitali per evitare disagi e tensioni negli uffici pubblici.
